Zavzetost skozi vodstvene pogovore
Pogovori 1 : 1, empatično poslušanje in coaching vprašanja za razumevanje sodelavcev, njihovo vključevanje ter razvoj samostojnosti.
CASE FILE 01 · HEINEKEN
Večletni razvoj vodstvenih veščin regionalnih prodajnih vodij: kako razvijati sodelavce, graditi zavzetost in povezati delo ekipe s strateškimi cilji podjetja.
Prodajni vodja povezuje strategijo podjetja z vsakodnevnimi odločitvami svoje ekipe. Razvojni izziv je bil okrepiti veščine, s katerimi vodja pojasni smer, razvija sposobnosti sodelavcev in jih vključi v doseganje skupnih ciljev. V letu 2020 je to pomenilo tudi vodenje ljudi skozi prilagajanje novim okoliščinam dela.
Razvoj je povezoval skupno učenje vodstvenih veščin z individualnim coachingom in spremljanjem kompetenc. Vodje so obravnavali svoje pogovore, delegiranje, povratne informacije in vodenje sprememb v povezavi s cilji ekipe. Pregled cikla iz decembra 2020 dokumentira 6,5 dneva delavnic v živo in na daljavo, spletno učenje ter dve presoji kompetenc.
Pogovori 1 : 1, empatično poslušanje in coaching vprašanja za razumevanje sodelavcev, njihovo vključevanje ter razvoj samostojnosti.
Povezovanje poslovne smeri z jasnimi cilji, delegiranjem in odgovornostjo sodelavcev za izvedbo.
Povratne informacije, zahtevni pogovori in podpora pri spremembah kot del vsakodnevnega razvoja ljudi.
RAZVOJ V PRAKSI
Zaključni pregled med novimi vedenji navaja uporabo pogovorov 1 : 1, jasnejše delegiranje, povratne informacije, zahtevne pogovore in empatično poslušanje. Povezava med temi veščinami je vloga vodje pri razvoju sodelavcev in njihovem vključevanju v doseganje ciljev. Zavzetost in uspešnost ekipe sta bili ključni razvojni usmeritvi.
Prikaz evalvacije vključuje po 16 odgovorov na štiri vprašanja o izpolnjenih pričakovanjih, priporočilu, nameri uporabe in izvajalcu. Ocena opisuje odziv udeležencev na obravnavano izvedbo.
Za nadaljevanje je bilo predlagano tesnejše povezovanje z višjim vodstvom, individualni coaching in skupinska srečanja. Namen teh korakov je bil utrjevati vodstvene navade, podpreti pobude sodelavcev in ohraniti povezanost razvoja s strateškimi prioritetami.
Primer iz večletnega sodelovanja; konkretni podatki o izvedbi in evalvaciji se nanašajo na razvojni cikel, povzet decembra 2020. Vir: Competences development journey summary for Regional sales managers.
DRUGI CASE FILES
Spoznajte še druge primere razvoja vodij in ekip.
Skupaj oblikujemo program, ki poveže vaše poslovne prioritete z razvojem vodij.
Pišite nam